ЭкспертЗдравСервис

Приглашает принять участие в Цикле вебинаров

"Построение системы менеджмента качества в лечебном учреждении.
От теории к практике"


с 23 по 31 мая 2017г.

Уникальный практический опыт специалистов в организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации


АНОНС

  • Год назад были утверждены Предложения (Практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации (стационаре), разработанные ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора.

  • Сегодня несколько лечебных учреждений шести субъектов РФ реализуют пилотные проекты по их внедрению - Томская, Московская, Нижегородская, Астраханская области, Республика Татарстан, город Москва. До конца 2016 года должны быть сформированы аналогичные рекомендации по амбулаторно-поликлиническому звену.
  • Росздравнадзором внесены предложения по необходимости стандартизации требований к организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.

Приняв участие в цикле вебинаров Вы ознакомитесь с практическим опытом внедрения систем менеджмента качества (СМК) и предложений (Практических рекомендаций) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации, разработанных ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора.

Цикл предназначен для руководителей медицинских организаций и их заместителей, сотрудников органов управления здравоохранением, врачей – организаторов здравоохранения, специалистов-экспертов, разработчиков специализированного программного обеспечения в медицинской деятельности.

8 известных специалистов

7 дней полезных знаний

Бонусы и подарки всем участникам

О МЕРОПРИЯТИИ


Трудно в современном здравоохранении найти руководителя, задача создания эффективной системы управления качеством медицинской помощи у которого не стояла бы в ряду приоритетных. Излишне объяснять коллегам важность перехода от формального соблюдения установленных требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности к полноценному управлению качеством.

Восхождение на новую эволюционную ступень развития медицинских организаций становится вопросом их выживания в современных условиях. Управление качеством обеспечивает не только соблюдение установленных требований к медицинской деятельности, но необходимый «запас прочности» на созданном и растущем вопреки самой сути медицинской помощи, укрупняющемся и насквозь пропитанном всевозможными рисками «рынке медицинских услуг».

Попытки создания системы управления качеством в медицинских организациях в настоящее время зачастую оборачиваются неудачей для предпринимающих их руководителей, и это не случайно. Такие попытки проваливаются в силу объективных причин разного рода. Беспрестанно трансформирующееся федеральное отраслевое нормативное правовое регулирование сопровождается зачастую подменой понятий, имеющих отношение качеству медицинской помощи, его обеспечению и контролю. Естественные трудности создания системы управления качеством ввиду сложности медицинской деятельности и заведомой неопределённости каждого случая оказания медицинской помощи усугубляются принципиальным неприятием ответственными медицинскими работниками любой обоснованной, но дополнительной к обязательной, чрезмерной и не всегда логичной регламентации медицинской деятельности. Препятствий более, чем достаточно. Не будь их, системы управления качеством и системы менеджмента качества (СМК) в медицинских организациях страны давно стали бы правилом, а не исключением.

6 декабря 2016 года Федеральный агентством по техническому регулированию и метрологии в соответствии с заявлением ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора от 24 ноября 2016 года № 3802/16 была зарегистрирована Система добровольной сертификации «Качество и безопасность медицинской деятельности» (№ РОСС RU.B1589.05ОЧНО).

Система добровольной сертификации «Качество и безопасность медицинской деятельности» (далее – Система) предназначена для организации и проведения добровольной сертификации медицинских организаций любой формы собственности и ведомственной принадлежности, обеспечивающей независимую и квалифицированную оценку их соответствия установленным требованиям. Система не может подменять собой обязательную оценку соответствия.

Основными целями деятельности Системы являются:

  • Удостоверение соответствия деятельности медицинских организаций требованиям, установленным в Системе;
  • Содействие потребителям в компетентном выборе работ, услуг;
  • Повышение конкурентоспособности работ, услуг на российском и международном рынках.
ООО ЭкспертЗдравСервис предлагает ознакомиться с практическим опытом внедрения систем менеджмента качества (СМК) и предложений (Практических рекомендаций) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации, разработанных ФГБУ «ЦМИКЭЭ» Росздравнадзора.

СПЕЦИАЛИСТЫ

Швабский Олег Рудольфович

Князев Евгений Геннадьевич

Радомир Бошкович

Таевский Андрей Борисович

Заместитель генерального директора ФГБУ «Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора)
Начальник ФГБУЗ ЦМСЧ № 94 ФМБА России, член Общероссийской общественной организации «Общество по организации здравоохранения и общественного здоровья» ООО ОПОЗиОЗ (Russian Society of Public Health)
Технический директор «Бонекс инжиниринг» (Белград) и ООО «Международный инновационный консалтинг» (Москва), эксперт ФГБУ «Центр мониторинга и клинико-экономической экспертизы» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения

Руководитель интернет-портала для врачей – организаторов здравоохранения и владельцев медицинского бизнеса «Здрав.Биз», г. Санкт-Петербург

Таевский Борис Владимирович

Каменская Наталья Андреевна

Юхов Александр Валентинович

Швыкина Светлана Александровна

Доцент кафедры общественного здоровья и здравоохранения Иркутской государственной медицинской академии последипломного образования

Исполнительный директор Национального института медицинского права, кандидат юридических наук, доцент кафедры медицинского права
Генеральный директор Русский Регистр-Московия, действующий аудитор по сертификации систем менеджмента качества и систем менеджмента в области охраны труда и профессиональной безопасности, сертифицированный аудитор IPC
Заместитель начальника Департамента по работе с организациями здравоохранения Русского Регистра - Московия, эксперт по информационным технологиям в медицине

ПРОГРАММА


23 мая 2017г.

О.Р. Швабский «Стандартизация медицинской деятельности в России. Вопросы стратегии и тактики»

Краткий обзор международного опыта стандартизации медицинской деятельности

Во всех развитых странах мира степень проникновения стандартизации процессов управления в любой системе очень высокая. Тем более стандартизация важна в системе здравоохранения, контакт с которой представляет повышенную опасность для любого клиента/пациента, обратившегося за медицинской помощью. Во многих развитых странах накоплен большой и успешный опыт внедрения систем управления качества и безопасности медицинской деятельности, который должен быть использован и в Российских организациях.

Предложения (практические рекомендации) по организации системы контроля и управления качества и безопасности медицинской деятельности Росздравнадзора. Основные принципы системы и структура документа

В 2016 году мультидисциплинарная рабочая группа, создание которой было инициировано Росздравнадзором, разработала систему управления качества – прообраз отраслевых национальных стандартов. В первый документ для стационаров было включено 11 разделов, в том числе: управление персоналом, обеспечение эпидемиологической, лекарственной, хирургической безопасности, идентификации личности пациентов, организация работы приемного отделения и другие. В 2017 году была закончена работа над второй частью документа – для амбулаторно-поликлинического звена, в который дополнительно вошли такие разделы как: организация работы регистратуры, профилактической помощи, диспансеризации взрослого и детского населения.

Перспективы внедрения системы стандартов качества и безопасности медицинской деятельности в практику медицинских организаций и систему здравоохранения Российской Федерации в целом

В течение 2016 года предложения были апробированы в нескольких регионах РФ. Пилотные проекты показали, что требования, изложенные в документе понятны медицинским работникам, воспринимаются ими не как дополнительная навязанная сверху инициатива, а реальная система, позволяющая улучшить качество и безопасность медицинской деятельности в течение достаточно короткого времени.


24 мая 2017г.

Н.А. Каменская «Контроль качества и безопасности медицинской деятельности: современное регулирование и практические рекомендации по внедрению законодательных требований»

Контроль качества и безопасности медицинской деятельности является составной частью контроля в сфере охраны здоровья и одним из основных направлений контрольно-надзорной деятельности органов исполнительной власти.
Анализ результатов проведения плановых и внеплановых проверок при осуществлении контроля качества и безопасности медицинской деятельности позволит сформировать основу управленческих решений по проведению корректирующих мероприятий в области качества, повысить эффективность использования ресурсов, качество и эффективность медицинского обслуживания, выстроить систему внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
Приняв участие в вебинаре, вы сможете:
Подготовиться к проверкам органов, осуществляющих контроль качества и безопасности медицинской деятельности.
Создать основу для принятия эффективных управленческих решений по повышению качества и безопасности медицинской деятельности.
Внедрить эффективную систему внутреннего контроля качества медицинской помощи в медицинской организации.
Снизить риски возникновения оснований для проведения внеплановых проверок надзорных органов.
Создать систему прогнозирования и предупреждения системных дефектов при оказании медицинской помощи.
25 мая 2017г.

Р. Бошкович "Построение системы безопасности пациентов и управления рисками медицинской деятельности на примере многопрофильного стационара"

- Риски, связанные с деятельностью медицинской организации. Примеры нежелательных событий в мире и в Российской Федерации. Проблема обеспечения безопасности пациентов, персонала и посетителей медицинских организаций. Риски и предупреждение нежелательных событий в нормативных документах в Российской Федерации и в некоторых развитых странах.
- Структура системы управления рисками в медицинской организации
- Влияние культуры организации на понимание опасностей и рисков при оказании медицинской помощи и ответственности за нежелательные последствия. Система vs. Сотрудник. Отрицательные проявления культуры, которые способствуют повышению вероятности наступления нежелательного события.
- Возможности использования системы управления рисками и системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности для защиты медицинской организации и ее сотрудников от судебных исков в некоторых сложных ситуациях, связанных с присущими рисками
- Рекомендации по построению результативной системы управления рисками и ее интеграции в повседневную деятельность медицинской организации. Проспективный анализ рисков. Управление проектом построения системы управления рисками.
- Мониторинг системы управления рисками
- Рекомендации по уменьшению последствий нежелательных событий. Анализ коренной причины и планирование корректирующих действий. Внутренняя и внешняя коммуникация. Психологическая поддержка сотрудникам, пациентам и членам их семьи.
- Предварительные результаты реализации проекта улучшения деятельности конкретной медицинской организации посредством построения системы управления рисками

26 мая 2017г.

А.Б. Таевский, Б.В. Таевский «Управление качеством медицинской помощи и обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации. Проблемы и решения»

Качество, доступность медицинской помощи и безопасность медицинской деятельности являются определяющими критериями эффективности здравоохранения. Отмечается отчетливая тенденция смещения организационных подходов от «контроля» к «управлению качеством», что требует соответствующего методического обеспечения. Действующие нормативные документы федерального уровня предписывают каждой медицинской организации иметь собственную, локальную систему управления и контроля, но методически это требование обеспечено недостаточно, что ограничивает возможности управления качеством.
Освоение современных принципов, технологий и инструментов управления качеством, основанных на эффективных мировых и отечественных разработках, позволит встроить обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности в результативное процессное управление медицинской организацией.
Участие в предлагаемом вебинаре поможет Вам выстроить собственную локальную систему управления качеством медицинской помощи, максимально адаптированную к особенностям Вашей медицинской организации и обеспечивающую соответствие установленным требованиям, что будет способствовать достижению Ваших целей в области качества.

29 мая 2017г.

А.В. Юхов «Возможности применения методологии и принципов стандарта ИСО 9001 для обеспечения качества и безопасности медицинских услуг»

- Общие принципы процессного и системного подхода к организации работы, основанные на методологии ИСО 9001-2015. Понятие риск-ориентированного построения работы и алгоритмов выполнения процессов.
- Методология идентификации и систематизации процессов в организации, предоставляющей медицинские услуги. Типовые основные, обеспечивающие и управленческие процессы в организации, предоставляющей медицинские услуги.
- Основной порядок внедрения процессного подхода к управлению деятельности, в рамках методологии ИСО 9001-2015, с уклоном на безопасность оказания медицинских услуг. Применение риск – ориентированного мышления в целях минимизации рисков оказания некачественных услуг.


30 мая 2017г.

Е.Г. Князев «Опыт построения системы менеджмента качества в лечебном учреждении. I этап»

В различных медицинских организациях 11 регионов Российской Федерации осуществляется внедрение практических рекомендаций. В 2016 году в центральной медико-санитарной части № 94 ФМБА России (далее - МСЧ) также стартовал пилотный проект по совершенствованию внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности на их основе. Важным этапом внедрения Предложений явилось проведение самооценки и разработки план корректирующих мероприятий.
Вебинар посвящен практическим вопросам проведения самооценкии и разработки плана корректирующих мероприятий, как первого шага при осуществлении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
Вы получите план проекта с матрицей ответственности, инструкцию и технику проведения самооценки, план разработки документов и план корректирующих мероприятий, разработанные по итогам I этапа внедрения системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности


31 мая 2017г.

С.А. Швыкина «Построение системы управления IT-технологиями в соответствии с целями и задачами медицинской организации"

Система построения менеджмента качества в лечебном учреждении неразрывно связана с выстраиванием системы управления IT-технологиями. При этом потребности IT-процессов должны подчиняться основным целям и задачам учреждения. Руководителям подразделений, руководителям IT-служб необходимо совместно работать над тем, чтобы IT- менеджмент был частью общего подхода к построению системы менеджмента медицинской организации.

На вебинаре Вы ознакомитесь с ключевыми принципами и практиками управления IT-активами в медицинской организации. Теоретическая часть вебинара построена на основе материалов современных источников (IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000, ISO 27000, ISO 27799, ISO 19770), адаптированных для российской действительности. Практический опыт будет представлен с учетом баланса соблюдения нормативных требований и эффективного использования ИТ ресурсов.

На вебинаре будет представлена целостная методология, которая призвана помочь в решении задачи построения системы управления IT-технологиями в учреждении, то есть помочь добиться оптимальной ценности от IT, поддерживать баланс между получением выгоды и оптимизацией рисков и ресурсов. Также данная методология даст возможность руководителям управлять IT-процессами не только в структурном отделении, отвечающим за это направление, но и в масштабах всего учреждения, позволит учитывать потребности в данных решениях внутренних и внешних заинтересованных сторон. Методология достаточно универсальна и будет полезна при реализации в любой организации, любого масштаба и формы деятельности.

В рамках вебинара будут освещены следующие аспекты:

Методики и стандарты управления IT-технологиями.

Лучшие практики систем управления IT в медицинских учреждениях.

Методология построения эффективной системы управления IT-технологиями.

Построение системы управления на основе приоритизации IT- процессов (рисков и проблем, информационных критериев, целей и задач IT) в соответствии с целями и задачами организации, в том числе для обеспечения качества и безопасности медицинских услуг.

Методики оценки уровня зрелости IT-процессов.

Разработка рекомендаций на основе анализа соответствия процессов и их практическая реализация.

УЧАСТНИКАМ


Чтобы принять участие в вебинаре
, Вам необходимо зарегистрироваться, заполнив регистрационную форму
  • Перечисление регистрационного взноса на расчетный счет организатора осуществляется любым удобным способом из числа перечисленных в ответном письме.
  • Для ознакомления с инструкцией участника вебинара, тестирования компьютера на соответствие системным требованиям будет направлена подробная инструкция.

РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ВЗНОС ЗА ВЕСЬ ЦИКЛ ВЕБИНАРОВ:


12 500 руб.


Регистрационный взнос включает:


Участие в онлайн трансляции


Возможность задать вопросы эксперту


Комплект информационных материалов

Регистрационный взнос для клиентов Здрав.Биз по направлению обеспечения внутреннего контроля:

9 000 руб.

КОНТАКТЫ

г. Санкт-Петербург тел. +7-911-926-39-97, (812) 926-39-97 e-mail: zdrav-expert@zdrav.org www.zdrav.org

ОРГАНИЗАТОР: ООО «ЭкспертЗдравСервис»

ПАРТНЕРЫ

Copyright © ЭкспертЗдравСервис 2017

Please publish modules in offcanvas position.